लेट प्लम्बर - पैगी पोस्ट शिष्टाचार
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फिलिप फ्रीडमैन / स्टूडियो डी
आपके सिंक की मरम्मत करने की आवश्यकता है, इसलिए आप एक प्लंबर कहते हैं। वह सुबह 9 बजे तक आपके घर पर रहने का वादा करता है, लेकिन दोपहर तक नहीं दिखा। आपको क्या करना चाहिये?
1) जब वह अंत में आपके घर पहुंचे तो डोर बेल को इग्नोर करें।
2) अपनी नाराजगी व्यक्त करें, लेकिन फिर उसे अपनी नौकरी पर आने दें।
3) छूट पर जोर देने के बाद से वह देर से और अपना समय बर्बाद किया।
सही उत्तर: (२) कितना कठोर! एक देर से ठेकेदार के लिए तीन घंटे की प्रतीक्षा पहले से ही कष्टप्रद स्थिति में और अधिक निराशा पैदा करती है। ऐसा होने से बचने के लिए, जब आप दूसरी नियुक्ति के लिए कहते हैं, तो पूछें कि क्या कंपनी की समय पर नीति है। कुछ ठेकेदार समय की एक निर्धारित अवधि के भीतर आने की गारंटी देंगे। जब एक ठेकेदार बहुत देरी से आता है, तो अपनी निराशा व्यक्त करना और स्पष्टीकरण मांगना ठीक है। यदि प्लंबर का कारण आपको स्वीकार्य नहीं है या माफी शामिल नहीं है, तो निर्णय आपका है कि क्या आप उसके साथ व्यापार करते हैं। कुछ विलंब सेवा व्यक्ति के नियंत्रण से बाहर हैं; यद्यपि बहुत कम से कम, उसे या उसके कार्यालय को आपको देरी से अवगत रखना चाहिए। लेकिन अगर आप इस प्लम्बर को खारिज करना चुनते हैं तो आप खुद को और अधिक दुःख पहुँचा रहे होंगे, क्योंकि यह एक और प्लम्बर को खोजने के लिए कष्टप्रद हो सकता है।