अपने बॉस को आप जैसा कैसे बनायें
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एलेक्स गुमेरोव
व्यक्तिगत कुछ भी नहीं, लेकिन... काम पर ध्यान केंद्रित करें
चाहे वह आपके बिल के बारे में यूटिलिटी कंपनी को बुला रहा हो या आपके पति को बच्चों को लेने के बारे में बता रहा हो, व्यक्तिगत मुद्दों को अक्सर नौ और पांच के बीच संभालने की जरूरत होती है। सवाल यह है कि कैसे। यदि आप और आपके बॉस मिलनसार हैं, तो वह आपके बच्चे की देखभाल के प्रति सहानुभूति रख सकता है और आपको टिम्मी के स्कूल जाने के लिए फोन कॉल या यहां तक कि पागल डैश के लिए कुछ सुस्ती में कटौती कर सकता है। लेकिन अपने आप को मत समझो: उसके मस्तिष्क का मालिक हिस्सा प्रसन्न नहीं है। व्यक्तिगत जरूरतों को पहले कार्यस्थल में रखने का मतलब है कि आप व्यवसाय को दूसरे स्थान पर रख रहे हैं - भले ही यह सिर्फ एक सिगरेट हो। "मैं एक बार उसके बारे में किसी से बात कर रहा था, बहुत से धूम्रपान करता है," ह्यूस्टन में पेपरसिटी पत्रिका में मार्केटिंग के निदेशक डेबोरा स्पेंस कहते हैं। "मैं तनाव से राहत के लिए सभी हूँ, लेकिन जब यह हर घंटे, घंटे पर नहीं होता है। व्यवसाय के लिए इतना व्यक्तिगत समय खराब है। ”
"मेरे जैसा!" सबक यदि कोई चल रही स्थिति है, जैसे कि बच्चे की देखभाल या बड़ी देखभाल, जिसे आपको अक्सर संबोधित करना होगा कार्यालय से, अपने बॉस को पहले से बताएं - और उसे यह भी बताएं कि आप समय को कैसे बनाएंगे, केली कहते हैं। अधिकांश भाग के लिए, वह सलाह देता है, दोपहर के भोजन पर या ब्रेक पर अपने स्वयं के मामलों का ख्याल रखें, भले ही आपके कार्यस्थल में इस बारे में कोई आधिकारिक नियम न हो। और ब्रेक की बात करते हुए, उस लगातार धूम्रपान करने वाले को याद रखें - और खुद को एक घड़ी पर रखें।
कम आह, अधिक हल
वाटरकूलर शिकायत सत्र में भाग लेना भले ही कठिन हो, लेकिन यह आपको बॉस के साथ गर्म पानी में भी मिल सकता है। "जब मैं वार्ड पर चलता हूं, तो मैं एक दूसरे के बारे में शिकायत करने वाले कर्मचारियों, रोगियों, या की पृष्ठभूमि को सुनना नहीं चाहता आगंतुकों, "लीह हार्प, एक सामाजिक कार्य सलाहकार, जो शिकागो में सामाजिक कार्यकर्ताओं की देखरेख के लिए जिम्मेदार है, कहते हैं अस्पताल।
"मेरे जैसा!" सबक यदि आप अपनी कार्य स्थिति के कुछ पहलू से नाखुश हैं, तो नाराज होने के बजाय सक्रिय रहने की कोशिश करें, केली को सलाह देते हैं। अपने बॉस के साथ एक अपॉइंटमेंट सेट करें और सुझाव दें कि आप स्थिति को कैसे माप सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी सहकर्मी के साथ एक परियोजना पर काम कर रहे हैं, जिसकी कार्यशैली आपके साथ नहीं है, तो प्रबंधक के पास जाएँ - अपने साथी की आलोचना करने के लिए नहीं, बल्कि इस विचार की पेशकश करने के लिए कि आप किसके साथ काम करना चाहते हैं और कैसे परिवर्तन से लाभ होगा विभाग। "खुद को एक समस्या के रूप में नहीं बल्कि समाधान के हिस्से के रूप में प्रस्तुत करते हैं," हार्प कहते हैं।
बस दिखावा मत करो - प्रदर्शन!
यह हर कार्यस्थल में होता है। शायद यह सहायक प्राचार्य है, घंटी बजते ही साइड डोर में फिसल जाता है और स्कूल बैंड के सैटरडे-नाइट प्रदर्शन के लिए कभी नहीं मुड़ता। शायद यह आपके साथी की बिक्री सहयोगी है, जो कभी नहीं लगता है कि व्यापार धीमा होने पर हैंगर की छंटाई हो सकती है। और इस बीच, आप शनिवार की शाम को अच्छी तरह से ग्रेडिंग कर रहे हैं या धन्यवाद के बाद अपने विभाग को कवर कर रहे हैं। कुछ लोग नंगे न्यूनतम की तरह दिखने के साथ दूर क्यों हो जाते हैं, जबकि आप शाम और सप्ताहांत पर स्लेव कर रहे हैं? शायद इसलिए कि वे नौकरी के कुछ महत्वपूर्ण क्षेत्र में उत्कृष्ट परिणाम देते हैं - एक अपमानजनक बात कर रहे हैं माता-पिता स्कूल से बाहर निकलते हैं, या उन महंगे स्विमिंग सूट का एक टन बेचते हैं जो खरीदार ने भी ऑर्डर किया था के कई।
"मेरे जैसा!" सबक आज की दुनिया में, केली कहते हैं, "यह नहीं है कि आप कितने घंटे काम करते हैं, लेकिन आप कितना मूल्य जोड़ते हैं। बॉस प्रदर्शन चाहते हैं, और वे आपको अपना समय प्रबंधित करने के लिए देख रहे हैं। "आप जितने अधिक उत्पादक हो सकते हैं, आपके वेतन के लिए बेहतर मूल्य होंगे, जो आपको बढ़ाने में मदद कर सकते हैं। न्यूयॉर्क शहर के एक टेलीविजन निर्माता, इराद इयाल कहते हैं, "सबसे मूल्यवान लोग कुशल होते हैं, जो जल्दी खत्म हो जाते हैं ताकि वे अन्य परियोजनाओं में आगे बढ़ सकें।" इसलिए आप 17-घंटे के दिनों को समाप्त कर सकते हैं (जब तक आप अपना काम पूरा कर लेते हैं) - लेकिन आप अभी भी अपने बॉस के साथ सामना करना चाहते हैं। अगर आपको पता है कि वह 8:45 बजे तक रहने वाली है, तो यह आपके लिए बहुत तकलीफदेह नहीं है - और यह सुनिश्चित करने के लिए कि वह आपको देख रही है।
बुरी खबर तोड़ो
समस्याओं और गलतियों को स्वीकार करना शर्मनाक हो सकता है, लेकिन एक बार बॉसडम के इस मूल तथ्य को जानने के बाद यह जरूरी हो जाता है: वे आश्चर्य से नफरत करते हैं। बाल्टीमोर में एक स्कूल के बाद के कार्यक्रम के कार्यक्रम प्रबंधक हैरियट बाचमैन, उस दिन को याद करते हैं जो उनके कर्मचारियों में से एक ने उन्हें बताया कि एक माता-पिता को किसी चीज के बारे में गुस्सा था, वह कर्मचारी ने किया था। सामान्य तौर पर, लोग बॉस को डस्टअप के बारे में बताना पसंद नहीं करते हैं, लेकिन जिस ग्राहक को बुलाया जाता है, उसके मामले में बाचमैन को सबसे ज्यादा फर्क पड़ता है। "हम सभी गलतियाँ करते हैं," वह कहती हैं। "लेकिन अगर मेरे लोगों में से एक अनुचित कुछ करता है - या बस कुछ ऐसा है जो एक माता-पिता को पसंद नहीं है - आखिरी बात जो मैं चाहता हूं वह है कि ग्राहक से पहली बार इसके बारे में सुना जाए।"
"मेरे जैसा!" सबक लौरा मॉर्गन रॉबर्ट्स के अनुसार, हार्वर्ड बिजनेस में संगठनात्मक व्यवहार के एक प्रोफेसर, पीएच.डी. स्कूल, "आपके पर्यवेक्षक का कुशलतापूर्वक प्रबंधन करने का एकमात्र तरीका यह है कि उसके पास यथासंभव अधिक जानकारी हो। यदि आप कुछ पूरा नहीं कर सकते हैं या आपको सहायता की आवश्यकता है, तो आपके बॉस को जानने की आवश्यकता है, इसलिए वह उसके आसपास का प्रबंधन कर सकती है। "
अतिरिक्त प्रयास की जरूरत है
बॉस पर A + छाप बनाने के लिए, यह दिखाएं कि संगठन की आवश्यकताएं आपके लिए प्राथमिकता हैं, चाहे वे आपके नौकरी विवरण का हिस्सा हों या न हों। न्यू हेवन, कनेक्टिकट में एक पूर्वस्कूली के निदेशक के रूप में, मैरी एन बोनेबर्गर हमेशा उन स्टाफ सदस्यों को नोटिस करती हैं जो ब्रेक के दौरान स्कूल के गिनी सूअरों के लिए खिलाने और देखभाल करने के लिए स्वयंसेवक करते हैं। उसके लिए, यह प्रतीत होता है कि छोटा इशारा एक बड़ा मुद्दा बनाता है: यह शिक्षक या सहयोगी "स्कूल से बाहर होने पर भी नौकरी के बारे में सोच रहा है।"
"मेरे जैसा!" सबक सुनिश्चित करें कि आप उन परियोजनाओं को लेते हैं जो वास्तव में गिनती करते हैं, केली सलाह देते हैं। "आपका अतिरिक्त कार्य आपकी फर्म के मिशन से जुड़ा होना चाहिए, जैसे कि तंग समय सीमा वाले सहकर्मियों की मदद करना"। दूसरी ओर, एक शानदार कंपनी पार्टी का आयोजन आपको अपने सहकर्मियों से प्यार कर सकता है, लेकिन इससे लाभ मार्जिन नहीं होगा।
दूसरों के साथ अच्छा खेलें
आपकी नौकरी का प्रदर्शन सिर्फ आप पर निर्भर नहीं करता है - यह एक टीम प्रयास है। "अच्छे कर्मचारी समझते हैं कि वे एक सामान्य लक्ष्य की ओर काम कर रहे हैं," केली कहते हैं, "इसलिए वे एक दूसरे की मदद करते हैं। वे प्रतिस्पर्धा के बजाय सहयोग करते हैं। "वाशिंगटन, डी। सी। में अर्नस्ट एंड यंग के एक वरिष्ठ प्रबंधक विकी लियोन सहमत हैं:" सर्वश्रेष्ठ लोग हमेशा दूसरों को श्रेय देते हैं। जब कोई ऐसा करता है, तो यह मुझे दिखाता है कि व्यक्ति समझता है कि वे यह सब खुद से नहीं कर सकते। अगर कोई एक व्यक्ति स्पॉटलाइट को हग करने की कोशिश करता है, तो यह हर किसी के मनोबल को प्रभावित करता है। ”
"मेरे जैसा!" सबक "यदि आपकी टीम के साथी कुछ अच्छा करते हैं, तो आपको अपने प्रबंधक को यह बताने देना चाहिए," केली कहते हैं। "बॉस आपको एक सहकर्मी को देखकर प्रसन्न होगा।"
लड़की स्काउट बनो
पांच पी याद रखें: उचित योजना खराब प्रदर्शन को रोकती है। आगे की सोच आपको सबसे सरल चीजों को प्रबंधित करने में मदद कर सकती है, जैसे समय पर काम करना। "बहुत से कर्मचारियों को अक्सर देर हो जाती है," वर्जीनिया के नॉरडोक में नॉर्डस्ट्रॉम में सहायक उपकरण और होजरी विभागों के एक प्रबंधक क्रिस्टल विगिन्स कहते हैं। "वे खराब ट्रैफ़िक या एटीएम पर लंबी लाइन की योजना नहीं बनाते हैं।" संभावित समस्याओं का अनुमान लगाने से आप उनसे निपटने या उन्हें रोकने में मदद कर सकते हैं (काम करने के तरीके के बजाय अपने दोपहर के भोजन के घंटे पर नकद प्राप्त करें); घर जल्दी छोड़ दें ताकि ट्रेलर-ट्रक दुर्घटना आपको समय पर होने से बचाए)।
"मेरे जैसा!" सबक एक महत्वपूर्ण कार्य कार्य से निपटने से पहले, केली कहते हैं, वैकल्पिक परिदृश्यों के माध्यम से सोचें, जैसे कि ग्राहक की प्रतिक्रिया एक्स होने पर मैं बिक्री कॉल पर क्या कहूंगा? ठीक है, अगर उसकी प्रतिक्रिया वाई है तो क्या होगा? यदि आपने तीन संभावित प्रतिक्रियाओं के जवाब के साथ खुद को सशस्त्र किया है, तो आप बिक्री के साथ कार्यालय में वापस आने की अधिक संभावना रखते हैं।
थोड़ा हंसो
रॉबर्ट्स कहते हैं, "काम पर हर कोई इंसान होने की अनुमति चाहता है," और इसका मतलब है कि कभी-कभी हंसने में सक्षम होना। " आपका मजाक उड़ाने की क्षमता आपके आसपास के लोगों को आश्वस्त कर सकती है - जिसमें आपके बॉस भी शामिल हैं। मिसौला, मोंटाना के सामुदायिक अस्पताल में नर्सिंग क्लिनिकल मैनेजर फिलिप लेह, उन कर्मचारियों की सराहना करते हैं जो हास्य के साथ एक कमरा उठा सकते हैं। "नर्सिंग कठिन, तनावपूर्ण काम है," वे कहते हैं। "एक नर्स जो हंसती है वह दिखाती है कि वह कम से कम है। उसका रवैया संक्रामक है, और परिणामस्वरूप हर कोई बेहतर काम करता है। ”
"मेरे जैसा!" सबक वर्ग विदूषक की तरह काम किए बिना, वह व्यक्ति बनें जो कुछ हास्य के साथ तनावपूर्ण समय को हल्का करता है। आपका बॉस आपके अच्छे स्वभाव की सराहना करेगा।
अपनी नौकरी से प्यार करो
नीचे की रेखा: यदि आप वास्तव में अपनी नौकरी पसंद करते हैं, तो आपका बॉस शायद आपको पसंद करेगा। "जब कोई वास्तव में अपने काम का आनंद लेता है, तो वे अधिक प्रेरित होते हैं, और लोग उनके साथ काम करने के लिए अधिक इच्छुक होते हैं," केली कहते हैं।
"मेरे जैसा!" सबक यदि आप अभी अपने काम के बारे में बहुत सकारात्मक महसूस नहीं कर रहे हैं, तो एक कदम पीछे ले जाएं और अपने आप को याद दिलाएं कि आपने अपने कैरियर को क्यों चुना। "देखो, कोई भी पैसे के लिए शिक्षण में नहीं जाता है," ड्यूरिंगो, कोलोराडो में एक प्राथमिक स्कूल के प्रिंसिपल करेन योस्ट कहते हैं। इसलिए जब उसे 6:30 बजे काम करना होता है। और अपने शिक्षण स्टाफ को पहले से ही अपने कक्षाओं में देखता है, जो दिन के लिए तैयारी कर रहा है, इससे उसे गर्व होता है। "ये शिक्षक अपनी नौकरी से प्यार करते हैं," वह कहती हैं, "और उनका समर्पण दिखाता है।"
— पामेला स्टॉक और एलिस ओगलथोरपे द्वारा अतिरिक्त रिपोर्टिंग
टिप्स:
“अपनी नौकरी को ही अपना व्यवसाय समझो। यह आपको अपने बॉस के जीवन में क्या चल रहा है, इसकी अधिक जानकारी देगा। "डोनाल्ड ट्रम्प, अध्यक्ष और अध्यक्ष, ट्रम्प संगठन
"जैसे आप मूल हैं वैसे ही संगठित रहें।"- सिंथिया रोवले, फैशन डिजाइनर
"सभी के साथ ऐसा व्यवहार करें जैसे कि उनकी गर्दन के चारों ओर एक चिन्ह है जो कहता है कि 'मुझे महत्वपूर्ण महसूस कराओ।"- डेविड हॉल, अध्यक्ष और मुख्य परिचालन अधिकारी, मैरी के
"व्यक्ति बन सकता है"। यदि आप हमेशा काम पूरा कर सकते हैं - और सही किया, समय पर, और बजट के भीतर - आपका बॉस आपको याद रखेगा जब कोई उच्च पद ऊपर होता है। "
- कैरोल ब्लैक, अध्यक्ष और मुख्य कार्यकारी अधिकारी, लाइफटाइम एंटरटेनमेंट सर्विसेज