घोस्ट डेमोक्रेसी एंड इट्स क्लीन, जेंडर-इनक्लूसिव स्किनकेयर से मिलें

शॉप स्मॉल एक मासिक श्रृंखला है पर प्रकाश डाला छोटे व्यवसाय के मालिक विविध पृष्ठभूमि से। इस श्रृंखला का उद्देश्य आपके विशिष्ट उत्पाद राउंडअप से अधिक गहराई तक जाना है, हमारे कुछ पसंदीदा ब्रांडों के पीछे की प्रेरणादायक कहानियों में गोता लगाना है। पर्दे के पीछे से यह देखने के बाद कि उनकी दुकानें कैसे बनीं और उन उत्पादों को हाइलाइट करें जिन्हें वे (और उनके खरीदार!) पसंद करते हैं, हम आशा करते हैं कि हम इन पर एक योग्य स्पॉटलाइट डालेंगे सीमांत व्यापार मालिक।

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रेक्स चाउ कभी भी स्पष्ट रंग की शक्ति को कम नहीं आंकते। "भले ही हम सोचते हैं कि यह सतही है, हमारी त्वचा हमारे आत्मविश्वास को बहुत अधिक निर्देशित करती है और यह कुछ ऐसा है जिससे हर कोई संबंधित हो सकता है," के संस्थापक कहते हैं भूत लोकतंत्र. "यदि आपकी नाक पर एक बड़ा दाना है, तो आप घर नहीं छोड़ना चाहते।"

वित्त का अध्ययन करने के बाद, चाउ लोरियल में उतरे, जहां उन्होंने एक दशक से अधिक समय तक मार्केटिंग और स्किनकेयर में काम किया। फिर उन्हें घोस्ट डेमोक्रेसी लॉन्च करने का एक जीवन बदलने वाला अवसर मिला, जो एक वफादार (और बढ़ते) ग्राहक आधार के लिए सस्ती, स्वच्छ स्किनकेयर प्रदान करता है - "द घोस्ट फैम," जैसा कि चाउ उन्हें कॉल करना पसंद करते हैं। ब्रांड के बेस्टसेलर में से एक के रूप में भी एक स्थान अर्जित किया

सबसे अच्छा हयालूरोनिक एसिड संवेदनशील त्वचा के लिए सीरम, के अनुसार अच्छा हाउसकीपिंग संस्थानकी ब्यूटी लैब।

एक उद्यमी के रूप में चाऊ की यात्रा के बारे में अधिक जानने के लिए, हमने उनसे स्वच्छता के महत्व के बारे में पूछा स्किनकेयर, सौंदर्य उद्योग में समलैंगिक होने का क्या मतलब है और एक व्यवसाय के रूप में उन्होंने जो सबक सीखे हैं मालिक।

"भूत लोकतंत्र" का क्या अर्थ है?

"हम पारदर्शी हैं और भूत की तरह छिपाने के लिए कुछ भी नहीं है। उपभोक्ता वास्तव में सीधेपन को महत्व देते हैं, और पहली बात जो मन में आई वह एक प्यारा भूत था (जो लोगों के चेहरों पर मुस्कान भी लाता है)। साथ ही, मैं वास्तव में एक उद्देश्य वाले ब्रांडों में विश्वास करता हूं और मेरा उद्देश्य स्वच्छ त्वचा देखभाल का लोकतंत्रीकरण करना है।"

शुरुआती दिन कैसे दिखते थे?

"अव्यवस्था। मैंने सचमुच खरोंच से कारोबार शुरू किया। मेरे पास एक निवेशक था [व्यवसाय शुरू करने के लिए]; यह एक सपना सच होना था। मैं बाज़ार को देखने और यह पहचानने में सक्षम था कि अवसर कहाँ था और उपभोक्ता क्या खो रहे थे।

उस समय, साफ त्वचा की देखभाल में उछाल आने लगा था, लेकिन सब कुछ $90 से $120 था। जेन जेड और सहस्राब्दी उपभोक्ता उन ब्रांडों में खरीदना चाहते हैं जो उनके मूल्यों को साझा करते हैं - लेकिन यह निषेधात्मक हो सकता है। मैं हर किसी के लिए सस्ती कीमतों पर वास्तव में प्रभावी, उच्च प्रदर्शन वाले फॉर्मूले विकसित करने के लिए स्किनकेयर में जाना चाहता था।"

आप जानबूझकर उत्पादों के सीमित चयन की पेशकश करते हैं। क्यों?

"मैंने 2019 की गर्मियों में इस सवाल के साथ छह उत्पाद लॉन्च किए: 'आपको स्किनकेयर रूटीन में वास्तव में क्या चाहिए?" आपको एक बेहतरीन क्लींजर, सीरम और मॉइश्चराइजर की जरूरत है। वास्तव में यही है। मैं विभिन्न प्रकार की त्वचा का इलाज करना चाहता था, इसलिए हमारे पास दो सीरम हैं, जिनमें से एक हयालूरोनिक एसिड वाला है। एक आँख क्रीम और एक चेहरे का तेल, साथ ही एक बहु-उपयोग टोनिंग धुंध भी है। यह पेप्टाइड्स से भरा हुआ है और दिन के दौरान आपके मेकअप को ताज़ा करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है। हमारा मिनरल सनस्क्रीन, जो हल्का होता है, त्वचा पर सफेद दाग नहीं छोड़ता है। यह ट्रिपल-मिल्ड, सुपर रिफाइंड है और सुचारू रूप से चलता है। इसमें मैट फ़िनिश है।"

आपकी साफ त्वचा की देखभाल किस तरह अलग है?

"मैं 'नो सल्फेट्स' और 'नो पैराबेंस' से आगे जाना चाहता था।' मैं सिलिकोन, आवश्यक तेल, सुगंध और सुखाने वाली शराब के बिना तैयार करना चाहता था - जिसका 95% उद्योग उपयोग करता है। यह ब्रांड आपकी प्रमुख आवश्यक चीजों के बारे में है जिस पर आप हमेशा निर्भर रह सकते हैं।"

ब्यूटी इंडस्ट्री में क्वीयर होने का क्या मतलब है?

"यह अद्वितीय है, क्योंकि यह हमेशा एक सुरक्षित स्थान की तरह महसूस होता है। कई महिला नेता हैं। बहुत सारे पुरुष और LGBTQ कर्मचारी भी हैं जो सुंदरता के दीवाने हैं। मेरे लिए, सौंदर्य उद्योग में समलैंगिक होने के बारे में सबसे महत्वपूर्ण बात यह सुनिश्चित करना है कि मैं उपभोक्ताओं से बात करने का तरीका समावेशी हो।

बड़ी विचित्रता के साथ, कभी-कभी मुझे ऐसा लगता था कि मुझे इसे छुपाना होगा... कि अगर मैंने लोगों को बताया, तो वे मेरे बारे में अलग तरह से सोचेंगे। हम सौंदर्य उद्योग में कतारबद्ध लोगों की अधिक विविधता, शरीर विविधता और नस्लीय विविधता देखना शुरू कर रहे हैं - और इसमें काफी समय लगा है। मुझे लगता है कि क्वीर होने के नाते मैं उन चीजों के बारे में एक अलग नजरिए से सोचता हूं। बड़े होकर, मैं खुद को प्रतिनिधित्व करते हुए देखना चाहता था और मैंने कभी ऐसा नहीं किया क्योंकि न केवल मैं समलैंगिक हूं, बल्कि मैं नस्लीय अल्पसंख्यक भी हूं, इसलिए समावेशन हमेशा मेरे लिए सबसे आगे है।"

आप लिंग-तटस्थ स्किनकेयर की मार्केटिंग कैसे करते हैं?

"हालांकि हमारे अधिकांश उपभोक्ता महिलाएं हैं, हम निश्चित रूप से एक लिंग-तटस्थ ब्रांड हैं। बहुत सारे पुरुषों के स्किनकेयर ब्रांड हैं जो हाइपर-मर्दाना हैं, लेकिन मुझे लगता है कि पुरुष अपनी मानसिकता बदल रहे हैं - वे सामग्री पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं और 'केवल पुरुषों के लिए' उत्पादों की आवश्यकता के बिना अपनी त्वचा की देखभाल कर रहे हैं उत्पादों।

पुरुषों की प्रमुख अंतर्दृष्टि यह है कि वे यह महसूस करना पसंद नहीं करते कि उनके चेहरे पर कोई उत्पाद है और उन्हें सुगंध पसंद नहीं है। पुरुषों की त्वचा मोटी होने के कारण तैलीय हो जाती है। मेरे सभी उत्पाद तेल-मुक्त, सुगंध-मुक्त, हल्के वजन के हैं और जल्दी अवशोषित होते हैं। मेरा ब्रांड पुरुषों के साथ प्रतिध्वनित होता है क्योंकि सूत्र कुछ ऐसा है जिसकी वे तलाश कर रहे हैं।"

आपने एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में क्या सीखा है?

• मन पर भरोसा रखो। "इसमें जाने से, भले ही मेरे पास अनुभव था, मुझे इम्पोस्टर सिंड्रोम था। लेकिन आपको वास्तव में खुद पर भरोसा करना होगा। उस नॉर्थ स्टार पर ध्यान दें और उससे कभी न भटकें।"
• जोखिम लें। "विशेष रूप से जब यह आपका खुद का व्यवसाय है, तो एक अंग पर बाहर जाना बहुत डरावना है - लेकिन आपको अनिश्चितता को गले लगाने की जरूरत है। परिकलित जोखिम लें या छोटे पैमाने पर विचारों को आजमाएं, लेकिन आपको हर चीज को आजमाना होगा - आप कभी नहीं जान पाएंगे कि आपको क्या आश्चर्य हो सकता है।"
• उपभोक्ताओं को सुनें। "मुझे मिलने वाली हर एक समीक्षा को मैं पढ़ता हूं। वही मुझे सुबह जगाता है। लोग कह रहे हैं 'आखिरकार मुझे कुछ ऐसा मिला जिससे मेरे मुंहासे के निशान ठीक हो गए' या 'मैं बहुत अधिक आत्मविश्वास महसूस करता हूं।' मुझे वह पढ़ना अच्छा लगता है, लेकिन अगर मैं एक प्रवृत्ति देखता हूं तो मैं रचनात्मक आलोचना भी करता हूं।"